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本网讯 记者雷和平 通讯员孟洁 汪蕴慧报道 近日,人民银行西安分行以庆祝《征信业管理条例》颁布实施十周年为契机,深入开展征信宣传,进一步提升征信服务地方实体经济和民生的质效。
该行制定下发了《陕西省“十年征信路 奋进新征程”主题宣传教育活动方案》,开展“回首十年征信路 赋能增效强信心”“‘信’‘守’相连 共赴未来”“普及征信知识 共建诚信社会”等系列宣传。围绕征信知识学习,开展线上征信有奖竞猜、征信素养调查等活动,制作发布《〈征信业管理条例〉10岁啦!》《这些征信法规你知道吗?》征信五大权益》《速来查收你的征信权益指南》等宣传图文,扩大宣传覆盖面。围绕征信氛围建设,针对多家网络平台发表的“结清逾期账款即可修复征信!”等谣言文章,第一时间制作“辟谣!‘只要结清逾期贷款就能立即修复征信’为不实报道”的辟谣长图,并通过当地主流媒体线上节目直播,快速破解谣言,线上直播受众人数达42.9万人次。同时,制作发布“以案说险 风险提示”“三国‘征信修复’风云”等长图、“贪图蝇头小利 征信一路‘狂飙’”等短视频,提升民众防范意识。
人民银行西安分行注重增强征信宣传的互动性和实效性,指导企业应用平台办理动产融资业务,举办“助力信用体系建设 推动营商环境优化”“诚立天下 信赢未来”等征信宣传。聚焦薄弱环节,加强与地方网信部门、12345智慧政务服务中心、信用协会等单位沟通协调,联合开展信用法规和信用知识宣传活动,提升社会信用意识。聚焦学生群体,开展“征信知识进校园”活动,通过讲解征信知识、分享真实案例,帮助青少年识别“校园贷”“套路贷”等不法金融活动,建立和维护好个人信用“身份证”。聚焦老年人群体,在金融机构网点推行“适老化”服务,引导设置“敬老示范窗口”,开通老年群体“特办通道”,助力老年人享受快捷方便的征信服务。聚焦流动人员,在人流量较大的广场、汽车站等地开展现场宣讲,通过面对面讲解、答疑等方式普及征信知识,营造守信践诺的良好社会氛围。截至今年5月底,已开展各类宣传活动近700场次,惠及群众17余万人次。
同时,该行注重做好群众咨询接待工作,开展征信报告解读、征信报告查询、征信维权途径普及等,在当地金融机构营业大厅建立征信投诉登记簿,逐笔记录征信投诉有关事项。截至今年5月末,陕西辖区共处理包含投诉、异议、信访、行政复议等维权事件368起。
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