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2023年3月30日,国家税务总局江门市新会区税务局联同江门市新会区政务服务数据管理局组织召开“葵城税易办”政务服务建设工作推进会,工作推进会以“税村(社区)共治促发展 惠企便民向未来”为主题,就打造“葵城税易办”税务便民服务站工作进行部署。
会上,江门市新会区政务服务数据管理局有关负责人介绍了目前新会区自助机部署投放和现阶段运行情况,并强调新会区各镇(街)及村(居)要充分利用现有“侨都之窗”“粤智助”在村居广泛分布的优势,将自助办税服务送到纳税人缴费人身边,为他们提供“能办、易办、一站办”的“政务+税务”融合服务渠道,持续提升“粤智助”在基层的知晓度和使用率。税务部门业务骨干为党群、银行“协税网格员”开展自助办税业务实操培训,并详细讲解了灵活就业人员社保政策、个人所得税汇算等业务知识,让“协税网格员”基本具备辅导群众通过“粤智助”政务服务机、“银税互联”智能柜台办税的能力。
据了解,一直以来,国家税务总局江门市新会区税务局以纳税人缴费人实际需求为中心,与多部门协同合作,在新会区234个党群服务中心、119个银行网点建设“葵城税易办”税务便民服务站,通过深化“税务+网格”治理模式,为纳税人缴费人打造“身边办”协税便民服务圈,此次推进会旨在进一步推进实现税费事项办理“小事不出村,大事不出镇”的办税服务,提升纳税人缴费人办税便利度和满意度。首批推出包括灵活就业人员社保、个人所得税年度汇算等16项协税事项清单。除了为群众提供“非接触式”办税缴费辅导服务,考虑到村(居)特殊群体的办税需求,还提供预约上门服务。
“能在家门口帮助群众办理税费事项,用我们的实际行动为群众办好事,进一步拉近我们和群众的距离,作为‘协税网格员’,我感到很自豪。”“协税网格员”代表说。
国家税务总局江门市新会区税务局相关负责人表示,打造“葵城税易办”税务便民服务站,是促进“税收治理融入社会治理体系”的有益探索,是进一步深化税收征管改革,构建税费服务新体系的一项有力实践,更是落实落细“我为群众办实事”的具体举措。希望通过“税务+党群”“税务+银行”的精诚协作,切实织起一张“横向到边、纵向到底”的协税服务网络,满足纳税人缴费人“就近、便利、高效”的办税需求,以共建共享共治提升纳税人缴费人的获得感、幸福感和安全感。(文/图 周姣娥 伍志峰 林金华)
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